银行柜员赔钱经历银行柜员赔钱经历简述_财经新闻

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我是一名银行储蓄柜员，给储户多存了一万但是储户不承认怎么办银行倒闭每人获赔五十万，夫妻双方都有户头是否各赔五十万呢？去银行取钱，银行多给了我一千元，我还需要退回去吗？我是一名银行储蓄柜员，给储户多存了一万但是储户不承认怎么办在银行基层网点工作多年，也亲自处理过很多类似问题，而且基本追回了多余的钱。总结一下，要妥善处理好这类问题，作为银行工作人员需要做好以下几方面工作。

一是注意工作的方式方法，切勿居高临下盛气凌人。柜员的日常工作中，出现多付款或少付款，本来是很正常的一件事，因为每个人都有犯错的时候，很多时候储户也是理解支持的。但是，有的银行工作人员处理问题过于简单粗糙，甚至居高临下，颐指气使。比如发现多付款了，马上拿起电话就叫嚣:“喂，XXX银行多给你钱了，马上送到银行，不然我们报警啦！”，这种态度可以说很多储户是无法接受的，凭什么？这错是我造成的吗？你的错为什么让我送过来，让我买单？就是心里想退还，也要口头堵气不承认，这是一种心理宣泄。因此，发现这种问题，应该首先放低姿态，主动表示歉意；其次能上门道歉的尽量上门，以免给客户带来麻烦，因为过错是我们自己造成的。在这种情况下，很多客户是认账的，其实他也知道这钱终究还是要退还的，也就及时制止了事件升级。

二是也要有报警的思想准备。在前述程序中，如果我们工作规范到位，也表示了诚恳的歉意，并动之以情晓之以理，告知了法律后果，客户也死活不认账的，就有侵吞的嫌疑，为了捍卫合法权益当然不能退缩了。虽然是自身工作失误，该道歉就道歉，内部该处罚就处罚，但客户私吞的钱款在法律上属于不当得利，于情于理都该退还受损人。因此，对这类人应该及时报警，当然因为这类事情属于一般民事纠纷，公安机关也许不会立案，也不能追究其法律责任，但至少可以起到震慑和调解的作用，这对一些做贼心虚的人是很有用的。

对于调解不成功的，及时向人民法院提起诉讼，这是处理类似事件的最后底线。因为银行柜台周围都有高清监控，客户存钱的时间、地点和实际存款数量都是一清二楚，非特殊情况下（比如当时监控故障），银行的举证一定充分而确凿，胜诉的可能性很大，不用担心。赢了官司，败诉一方不仅需要赔偿诉讼标的，还要承担相关诉讼费用比如律师费、诉讼费、务工费等。对于拒不归还不当得利且数额较大的，根据刑法规定那就涉嫌财产侵占罪，除了承担民事责任，还要追究被告的刑事责任，判刑入狱。

有非分之想的人毕竟是少数，很多也是诚实守信的，然而为什么会造成这种局面，这与我们工作的方式方法有很大关系，年轻朋友不妨多多学习和总结。

银行倒闭每人获赔五十万，夫妻双方都有户头是否各赔五十万呢？随着我国经济的快速发展，老百姓的收入水平也在大幅度提升，而且有不少人的银行存款余额也在不断上涨。因此，对于普通居民来说，存款的安全性就显得尤为重要。尤其是在2015年5月国务院颁布并实施《存款保险条例》以来，时常有人问起存款的安全性的问题。

近日，有储户询问：银行若是宣布倒闭，按规定是每个可获最高五十万赔偿，但若是夫妻双方都有各自户头，是否银行要各赔付五十万呢？对此，我们认为，夫妻二人各自开户，就算是在同一家银行里的个人存款，一旦该行破产，会分别获取50万元本息以内的限额赔付。所以，储户对自己的存款安全性不必过于担心。

目前国家已经允许商业银行破产或者倒闭，而为了确保老百姓的一般性存款安全。根据我国《存款保险条例》的规定，对同一存款人在同一家银行的存款实施50万元本息以内的100%保护。

举个例子，假设你在某银行有一笔三年期定期存款10万，存款利率为4%，按此利率计算则三年下来的本息合计为112000元。这样以来，一旦该银行破产的话，你就可以按存款保险得到这笔112000元的全额赔付。

但如果你是存入一笔50万元的三年期定存，同样按照存款利率4.0%计算，则三年下来的本息合计为560000元，那么银行破产后，你只能得到50万元的本金全额赔付，而多出来的6万元利息收益，需要看该破产行的资金清算情况来定。如果有幸的话，可能会进一步得到部分补偿。而如果夫妻两人在同一银行存有各自银行存款，他们每个人不超过50万的部分都会受到法律的保护。

但要注意一点的是，存款保险只赔付存款，其他的理财资金、保险产品，都不在赔付范围之内。也就是说，存款保险条例，只赔付个人名下的储蓄存款，理财产品可是不包赔的。但是，投资者也不用太担心，理财产品也是有各自的理赔渠道和方式，全部亏完本金的可能性也极小。

可能有人会问，银行的存款保险条例为啥要设置50万元以内的限额赔付标准？主要原因有以下三个：首先，多数储户的存款总数都在50万元以下。我国居民储蓄存款超过50万元以上的仅为0.37%，达到100万元以上的只有0.1%。也就是说，50万元以内的人占到了99.63%，那么存款保险设置为50万元以内相当于覆盖到了全国居民的99.63%。所以，即使银行出现倒闭，对绝大多数储户的影响是不大的。

再者，按照国际标准，通常银行若倒闭，需要赔付储户存款的标准设置为人均美元GDP的2到5倍。而我国2018年人均美元GDP已接近到1万元左右。那么，按照当前人均美元GDP计算，以国内人均5倍最高标准，依旧没有超过50万元人民币，所以50万元就被作为银行存款保险赔付的最高标准。

最后，全国人均存款金额很低，多数存款离开50万元这个赔付标准上限还很远。根据央行的数据显示，2018年我国住户存款余额为74.22万亿元，按照实际总人口13.95亿计算，国内居民平均储蓄存款51931元。很明显，即使是按照当前的存款水平来看，50万元本息以内的限额赔付标准也是有道理的。国内人均均储蓄存款远远达不到50万元的标准。

现在储户们不用担心，夫妻名下在同一家存款，万一银行破产，可各自获得限额赔付50万元，也就是说这个家庭最高可获得100万元赔付，但超过部分就不在存款赔付范围之内了。同时，夫妻名下的理财产品也不在储蓄赔付的范围之内，理财产品怎么赔付，另有其他理赔方式和途径来解决。

去银行取钱，银行多给了我一千元，我还需要退回去吗？银行多给了钱，还是退回去的好虽然说，大家对银行柜台上所谓的“现金当面点清，离柜概不负责”颇有微词，但是，奉劝大家一旦遇到银行给多钱的情况，还是老老实实退回去的好。

一般来说，银行的账目是一天两对账，中午对账一次，下午对账一次。尤其是下午一般都要花费1~2个小时来核对账目，然后才能结束一天的工作。

如果说出现了现金短缺，那么一定要查明原因。如果仅仅是三块两块，是谁的责任，谁负责补上就好。

如果是1000、2000，肯定是要追回的。但是，有时候还要看银行考核制度的严格程度。如果说追回，还要扣发奖金的话，比如说当月考评不合格，扣发2000元奖金。

尤其是不仅仅是自己考核不合格，甚至会连累带班经理不合格。或者有的实习生即将转正，这种情况下多数人是老老实实自己补上。

然后银行职员再跟当事人协调，把多付的钱要回来。能要回来就要回来，要不回来自己也就吃亏了呗。一般不会走到对簿公堂的地步。

可是话又说回来，本身我们是对银行有意见。难道我们对这个银行职员也有意见吗？绝大多数银行柜员的服务是非常不错的。我们是多了1000块钱，但是当事人就损失了1000元，这钱我们花着安心吗？相信绝大多数人是把钱还回去的。

如果说多取的钱达到了银行柜员无法弥补的程度，比如说几十万上百万，这种情况银行只能通过报警等方式通过法律手段解决了。

对于自己得到的这笔钱，实际上是属于“不当得利”。《民法通则》第92条：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人”。这种情况下，如果当事人提起诉讼，不当得利人应当归还原物和原物所生的孳息。

如果拒不履行，或者将钱花掉，可能会面临着法院强制执行的窘境，原本的财产都会没有的。

所以一般来说，对于天上掉馅饼的机会，还是要思考一下，有些机会还是一个坑的。