Mike 抵制暗示性的纵容，及时修复那扇被打破的“窗”
——-破窗效应
如果房子的一扇窗户破了，没有人及时去修补，那么不久之后其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;如果一面墙上出现一些涂鸦，没有人及时去清洗，那么很快墙上就布满了其他乱七八糟、不堪入目的东西。而在一个非常干净卫生的地方，人们肯定不会随意扔垃圾，但是一旦发现地上有垃圾出现，就会毫不犹豫地随地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧，更不会感到不好意思。这就是“破窗效应”的表现。
很多年前，美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行了这样一项试验:他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区，把其中另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。同时他把停在相对杂乱的布朗克斯的那一辆车的车牌摘掉，并且把车顶棚打开。结果不到一天这辆车就被人偷走了，而放在帕罗阿尔托的中产阶级社区的那一辆车，在那儿停了一个星期也“无人问津”，仍然完好如初。后来，詹巴斗用锤子把停在帕罗阿尔托的中产阶级社区的那一辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢?仅仅过了几个小时，这辆车就不见了。
以上这个试验说明，没有人去刻意破坏完好无损的东西，人们反而会毫不犹豫地破坏已经破坏了的东西。一个事物没有“问题”的时候，没有人去故意制造“问题”，而一旦出现一个“小问题”，有一群人一起去把它变成“大问题”。这种奇怪的“破窗现象”，在现实生活中也经常出现。
如果有人在一面干干净净的墙上贴了一张广告，结果不出几天，你就会看到大大小小许多广告相继出现在这面墙上。
如果有人在住宅区的草地上抄近而走，那么时间不长，这片草地就会出现一条有不少人都会走的路。
国庆节的大街上摆放了很多漂亮的鲜花，没有人去动。可是突然有一天，不知是谁搬走了几盆。于是一盆、两盆、三盆，仿佛大街上的花盆，谁都有权力搬走似的。
人可以改变环境，环境同样也可以改变人。工作和生活中出现的任何一项大的过失，都是从“疏忽大意”开始的。小洞不补，大洞吃苦，这已经成为屡验不差的真理。
资深熟手车工杰瑞在美国一家以极少炒员工著称的公司里上班。一天，他在切割台上工作了一会儿之后，把切割刀前的防护挡板卸下来放在了一旁，没有防护挡板，收取加工零件会更方便更快捷一点，因为他想赶在中午休息之前完成 2/3的零件。过了一个小时左右，走进车间巡视的主管无意间发现了杰瑞的举动。主管大发雷霆，除了目视着杰瑞立即将防护板装上之外，又站在那里控制不住地大声训斥了他半天，并声称要作废杰瑞一整天的工作量。杰瑞以为事情到此就结束了，但第二天一上班，就有人通知杰瑞去见老板。在那间杰瑞受过好多次鼓励和表彰的总裁室里，杰瑞怎么也想不到听到了要将他辞退的处罚通知。总裁说:“身为老员工，你比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天为了多完成几个零件而拿健康乃至生命去冒险，如果一旦发生事故，公司是永远都补偿不起的……”
杰瑞流着泪离开了。在公司工作的几年时间里，他有光，也有过不如意，但公司从没有对他说过不行。可这一次不同，他这次碰到的是公司灵魂的东西。
对于杰瑞的离开，我们或许会感到惋惜，但对于那些影响深远的“小过错”，我们必须“小题大做”去处理。因为如果我们原谅某种“小过错”，或允许某种不良现象存在，那么可能会导致无法挽回的“大过错”，甚至会导致某种不良现象的无限扩展。同时，我们必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“小过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人去犯“大过错”，去“打烂”更多的“玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。所以，我们要及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
【一句话总结】如果你发现自己的“窗户”破了，那么赶紧把它“修好”吧!
