Rose 创高门窗狮北加工基地。受访企业供图
广东创高幕墙门窗工程有限公司（下称“创高门窗”）生产车间内，自动化生产设备有序运转，物料排产、订单需求数据一目了然，数字化改造填平了从工地到工厂的信息鸿沟，让大批量个性化定制生产成为现实。
创高门窗深耕门窗幕墙领域二十余年，其产品在现代化建筑中应用广泛，发挥着隔音、隔热、保温、抗风压、防渗漏、装饰及安全保障等复合功能。目前，创高门窗的铝合金门窗及各类建筑幕墙年产能达190万平方米，铝合金门窗销量全国前三，完成了超千个大型门窗幕墙工程项目。
门窗幕墙行业与下游地产行业紧密关联，但即便是在当前地产市场总体发展放缓的环境中，创高门窗仍实现了逆势增长。在创高门窗董事长兼总经理张河山看来，这得益于自动化和数字化赋能企业提质增效；同时，该司还开拓了家装赛道，挖掘出新的增长点。
●华声宇 叶洁纯
重视研发投入，保障品质
机构数据显示，我国门窗行业规模自2012年以来每年保持约10%复合增长，至2021年整体行业规模已近1万亿元。按产品材质分类，以铝合金门窗为代表的金属门窗是目前门窗产品里的第一大品类，占比约六成。相比于其它材质的门窗产品，铝合金门窗使用寿命更长、性能更佳、安全性更好、更美观和实用，因此已成为大型建筑工程和零售家装工程里的主流门窗品类。
据介绍，创高门窗共有3个生产基地，共8万平方米，具备年生产铝合金门窗150万平方米和各类幕墙40万平方米的能力。当前，创高门窗已完成了超千个大型建筑幕墙和铝合金门窗工程的研发、设计、制造和安装服务，与保利、中海、香港新鸿基、龙湖等多个著名地产公司长期合作。
作为连通室外以及直面各种气候环境的功能性产品，一扇合格门窗的首要标准是高安全性。“由于沿海地区气候的特殊性，沿海高层建筑对门窗幕墙的结构安全和系统性能要求非常高，门窗必须要具备更好的抗风压性能和防渗漏性能。”张河山表示，为了确保在不同环境下门窗产品拥有安全和优越的性能，创高门窗每年在门窗幕墙技术的研发投入不低于营收总额的3%。2017年，“广东省创高节能环保系统门窗幕墙工程技术研究中心”落成揭牌，创高门窗成为行业少数能拥有省级研发中心的企业。其研发中心内，超50名研发人员均为高学历人才。
除了将研发成果应用在自身产品上，创高门窗还助力行业发展，将研发成果反哺到业内标准中。历年来，创高门窗参与起草了《铝合金门窗》《建筑幕墙防火性能分级及试验方法》《建筑用纱门窗技术条件》《建筑用通风百叶窗技术要求》等32项国家标准、行业标准。目前，创高门窗拥有41项有效国家专利，6项注册商标，4项软件著作权，8项高新技术产品。
为保障高品质批量化生产，创高门窗通过先进的智能数控自动化切割中心、智能激光锯铣中心、数控加工中心等进行精密的产品加工，全程严格按照最新的国家标准和行业标准执行，并采用国内外优质铝合金型材、玻璃、五金配件以及密封材料。
打造智能生产示范车间
每一台智能化数控设备，都连接着一座数据池。近年来，创高门窗推动流程再造，打通各环节堵点，并在此基础上实施由点到面的数字化转型。
“随着企业生产规模扩大，我们同时在建的项目有近百个，令管理难度大大增加，原有的信息传递方式已显得低效。”张河山表示，门窗行业比较特殊，业务链包括设计、生产、安装和售后，使得企业急需通过数字化转型让业务管理顺畅起来。
以往，门窗制造商为实现批量化定制，要根据工地的实际情况对生产计划进行多达数十次的调整，每一次调整都意味着重新计划、排料，这种前后方信息不对称往往很容易导致不必要的资源浪费。
10年前，在信息化管理发展之初，创高门窗就上线了ERP系统，进行小范围的信息化转型试水，初步解决了人、财、物、信息等资源的综合平衡和优化管理。近3年来，创高门窗将数字化管理系统推广到更多职能板块，建设项目管理系统、供应链管理系统、办公管理系统、MES管理系统、财务管理系统等数字化管理系统，从本质上对计划、生产、施工、业务进行协同改善。
一个直观的改变是，基于有效数据共享，创高门窗设计、下单、供应、生产、安装、收款和结算环节的实时情况全部变得可视。在创高门窗位于南海狮山的生产基地里，数控设备将生产情况实时上传至管理系统，百公里外的项目工程负责人能随时获取订单进展。“应用线上跟单系统之后，我们能节约40%的沟通时间。”创高门窗一位工厂负责人表示。
通过数字化改造，创高门窗的生产效率提升了20%。为此，创高幕墙门窗数字化车间成功入选2021年南海区工业互联网创新应用标杆项目。
技术出身的张河山尝到了数字化的“甜头”。在他看来，数字化改造是企业的“一把手工程”。“一旦从源头导入数据，各个环节可以逐一打通，实现紧密串联，数字化的红利不断释放。”张河山说。
重安全、高标准建立竞争壁垒
面对门窗产业数千亿级的市场，门窗零售市场却一直呈分散化发展，聚集度并不高。在张河山看来，从工地到工厂的距离与生产成本呈正相关的关系，远距离接单成本过高，限制了传统门窗企业的布局范围。
细分市场的发展前景也不尽相同。我国的门窗市场可分为工程市场和家装市场（零售市场）。传统的工程市场即房地产企业与门窗企业合作，进行集中采购、规模化生产和团队施工，同一楼盘的门窗基本上是统一的风格和材质。伴随城市建设日趋成熟，新建项目增量放缓，加之地产行业进入调整阶段，“工程市场存量虽大，但不会有大的增量空间，甚至可能慢慢萎缩。”张河山认为。
与工程市场相对应的，家装（零售）市场却呈现蓬勃发展之势。年轻消费者对于家居装修的个性化追求，带动家装市场规模不断扩容。“包括老旧建筑的门窗改造，以及消费者对品质消费的日趋注重，人们的改善性需求正持续释放。”张河山表示。
不过，家装门窗市场仍存在“小、乱、散”的混战情况，产品体系、品牌经营、安装售后等业务环节都具有巨大的提升空间。瞄准这个契机，创高门窗成立子公司进军家装门窗市场，实施“产品领先、高效交付、模式创新”的发展战略，现已推出平开窗、推拉窗、平推窗、升降窗、折叠窗、推拉门、平开门、纱门窗、阳光房等多个产品系列。
为了进一步建立优势，未来3年，创高门窗将持续投入研发创新，对在建的企业技术中心进行升级，争取获评为省级企业技术中心；未来5年，创高门窗计划每年至少申请1—2项发明专利及3—6项实用新型专利，加强技术成果转化，每年转化不少于2项科技成果。
观察眼
在不确定中
“变道超车”
企业发展不仅要“低头赶路”，更要“抬头看天”。当“大气候”发生变化，顺势而为或许能迎来新的发展契机。
门窗行业与地产开发联系紧密，自去年以来，受终端市场环境变化的影响，门窗行业发展一度面临压力，但创高门窗不但实现了逆势增长，还抓住了数字化转型的窗口期，推动生产经营提质增效，为进军家装市场奠定了基础。
面对不确定性，创高门窗有两条重要“战法”。一是选对客户。创高门窗一直坚持与发展稳健的优质客户合作，这一方面提升了企业的抗风险能力，同时在客户严苛的交付要求下磨砺品质、加速创新，形成了差异化竞争优势。
二是顺势布局。创高门窗从工程门窗幕墙起家，对市场前景有清晰的认知。在消费升级大趋势下，人们对门窗品质的要求越来越高，个性化、定制化、改善性需求井喷，家装市场成为门窗企业的“必争之地”。家装市场虽是“蓝海”，但“暗礁密布”，对企业的产品研发及设计、个性化定制、交付安装能力、售后服务能力、营销模式提出了全新要求。企业只有敢于跳出“舒适区”，才有可能在这片新天地立足。
找准突破口之后，创高门窗迅速组建新团队、切入新赛道，显示出企业的胆识与魄力。门窗行业是一个极为分散的行业，企业稍稍放松警惕就容易跌入“低价、低质、低利润”的恶性循环，但我们有理由相信，“一开始就把事情做好”的企业，将走上高质量、可持续的发展道路。
