嗨,我是实体圈创业勤耕,今天分享的主题是门窗建材经营者如何获客。
经常有人问,现在做建材家居行业生意还好做吗,我们门窗建材店生意不好怎么办?
在前20年家居建材行业房地产高速发展期,做建材卖门窗的从业者享受了一波红利,但随着众多的竞争者加入,市场竞争加大,供大于求的局面出现,同时各种外在经济环境变化,疫情影响等等,经营不善的建材工厂或门店将面临淘汰窘境。
怎么办呢?我们先分析一下这些根源在哪里?
首先是行业特性:
家居建材行业不同其他行业,这个行业有他自身的一些特点,第一、消费者的一次性消费金额都比较大,同时消费的频率比较低,不可能业主今天装房子,下个月装房子,再下个月还装房子吧。因此复购率低这个特性对门窗建材经营从业者发展客户要求比较高。
其次内卷严重,同样的款式,只要你设计出一个新款式,很快就有同行模仿生产,开发成本高,模仿成本低。一个新的设计,新的材料出来,最多一两年就会进入同质化竞争状态。
第三是很多经营者思想不开放,还是守着之前的老观念。对市场的变化不能快速跟随,反应迟缓。比如门窗,很明显的就是前几年的烤漆门比较流行,近两三年零度门,碳纤门,铝木门抢占了烤漆门大部门市场,如果你是生产者,没有及时跟上潮流,等你进入时已经是一片红海了,人家走在前面的工艺已经成熟,你还要重新去研发模仿,人家已经在想办法降低成本,赢得竞争了。设计方面,现在流行黑白灰,极简风格,大红大紫的设计风格,现在的年轻人不太喜欢,逐渐失去了市场。
第四是经营费用高,现如今业务不好开展,但人工成本及各种费用却居高不下,除了底薪还有各种福利,不然你还招不到人。增加了获客成本,一个业务员,出去开发一趟客户,底薪加提成,还有差旅费等,如果跨省,一个月最少1万元费用,能不能开发到客户还另说,如果开车出行,车辆及油费,过路费等都要占一大部支出。
我们知道,做任何生意,一个企业,一个门店,没有客户就难以生存。如何获客呢?
我们用勤耕实体圈创业三要素来分析。
第一是产品,我们首先要分析自己做的是什么产品,我们的产品有什么特点,有什么功能,有什么卖点。什么是卖点,卖点就是你的产品给客户能带来什么好处。把自己所经营的产品研究透。
第二是客户,对自己的产品掌握了之后,要知道哪些人需要他。比如你是主要卖套装门的店家,那么你的客户,最主要的应该是新装业主或者开发商,是吧?然后在哪里能找到这些业主呢?新建楼盘,改建小区,以及什么时机进入更好等等。
第三是成交,我们知道了客户在哪里,那么我们怎么成交客户,用什么样的销售策略能打动客户,让他们买你家的套装门,而不是竞争对手的。
做好这三个方面,看看自己哪个方面有问题,就仔细研究一下。
至于获客方法,勤耕一直认为,现在互联网时代,我们做实体生意,一定要传统渠道+互联网渠道相互结合,相互补充,才能收到更好的效果。
传统渠道,成本高,见效快,互联网渠道成本低,见效慢,但影响更久。比如你上门跑一次客户,和客户交流的时间也就一个小时、两个小时,而网络给了你更多的交流和影响客户的时间。比如朋友圈这个渠道,自己就要好好利用,可以随时与潜在客户互动,影响到客户。
好了,今天实体圈勤耕就给你分享到这里了,朋友圈更多实体生意获客技巧希望对你有所帮助。